Solucione todos los problemas con las aplicaciones de Samsung Smart TV, como las aplicaciones que no funcionan, no se cargan, errores con la red, problemas de desaparición de aplicaciones, etc.

Los Smart TV de Samsung son uno de los productos de Smart TV más populares que se compran en todo el mundo. Al ser un producto electrónico con funciones de software añadidas, siempre es propenso a algún problema técnico.

Hoy, en esta publicación, le proporcionaré todas las posibles soluciones para solucionar problemas con las aplicaciones de Samsung Smart TV en la función Smart Hub. Solucione problemas como las aplicaciones que no funcionan, las aplicaciones que no se muestran, las aplicaciones que no se cargan, el error de conexión a la red, la congelación de la aplicación, la pantalla en negro, el error de reproducción, etc.

Solucione todos los errores con las aplicaciones de Samsung Smart TV

No mostrar aplicaciones en Smart Hub

Paso 1. Cambia el código de país por el que no vives.

  • presione el Hub inteligente botón en el control remoto
  • Cuando Smart Hub se haya cargado, presione, 2, 8, 9. (Puede variar con la serie, busque en Google para encontrar su dispositivo)
  • Bajo ubicación del servicio de internet seleccione el país.
  • Aceptar los términos y continuar

Paso 2. Deje que la aplicación Smart Hub se actualice según el país respectivo y permita que las nuevas aplicaciones completen los menús inteligentes.

Paso 3. Una vez que se actualice Smart Hub, vuelva a su código de país.

Etapa 4. De nuevo, las aplicaciones de Smart Hub se actualizarán.

Paso 5. ¡Lanza aplicaciones y disfruta! Cheers!

Aplicaciones que no funcionan en Smart Hub

Si se enfrenta a problemas como App freeze, black screen, playback error etc. Entonces puedes seguir estas soluciones.

Solución 1. Cambiar servidor DNS

Esta solución puede funcionar si las aplicaciones de transmisión de video no funcionan correctamente.

Step 1. Presiona el botón Menú en el control remoto.

Paso 2. En Red → Estado de la red → Configuración de IP
Cambie «Servidor DNS» a: 8.8.8.8 o 8.8.4.4

Todo actualizado sin problemas de transmisión.

Solución 2. Restablecer Smart Hub

Paso 1. Salga del menú de Smart Hub.

Paso 2. Golpea el Menú botón en el control remoto

Paso 3. Aquí busque la opción Smart Hub

Etapa 4. En la opción Smart Hub, haga clic en Reset Smart Hub

Paso 5. Ingrese el PIN (Pin predeterminado: 0.0.0.0)

Paso 6. Presione Aceptar y tomará un tiempo restablecer el Smart Hub

Recibirá un mensaje que le notificará que el restablecimiento se ha completado.

Arreglar ‘Se produjo una interferencia de red. Inténtelo de nuevo más tarde’

Para solucionar el problema, opte por la dirección IP DNS de Google, en lugar de la dirección IP DNS de su proveedor de servicios.

Para hacer esto, simplemente vaya a “Tools” and your network settings. Change the DNS IP Address from auto to manual, and enter either 8.8.8.8 or 8.8.4.4.

En algunos dispositivos, puede estar presente en la configuración de Red en la opción Menú.

Esto corrigió mi problema y Smart TV ahora funciona perfectamente.

Smart Hub no funciona después de la actualización

Paso 1. Cambia el código de país por el que no vives.

  • presione el Hub inteligente botón en el control remoto
  • Cuando Smart Hub se haya cargado, presione, 2, 8, 9. (Puede variar con la serie, busque en Google para encontrar su dispositivo)
  • Bajo ubicación del servicio de internet seleccione el país.
  • Aceptar los términos y continuar

Paso 2. Deje que la aplicación Smart Hub se actualice según el país respectivo y permita que las nuevas aplicaciones completen los menús inteligentes.

Paso 3. Una vez que se actualice Smart Hub, vuelva a su código de país.

Etapa 4. De nuevo, las aplicaciones de Smart Hub se actualizarán.

Paso 5. ¡Lanza aplicaciones y disfruta! Cheers!

La aplicación particular no funciona

Si una aplicación en particular como YouTube or Netflix or Hulu is not working en el televisor, la siguiente solución puede funcionar.

⇒ Presione el botón Smart Hub en su control remoto y vaya a la aplicación NetFlix o, en ese caso, a cualquier otra aplicación. Una vez allí, haga clic en el Tools en el control remoto y presione reinstalar.

⇒ Apague el televisor y vuelva a encenderlo, y verá que el problema está solucionado.

⇒ Ir a Menú ⇒ Sistema – General ⇒ Apagar el Instant

Red no conectada

Ir Menu → Network → Network Settings → Connect to the Available network (Wi-Fi/LAN)

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona

Si nada de lo anterior funciona para usted, entonces puede actualizar el televisor de forma automática o manual, según sea posible.

Actualización automática con conectividad a Internet

Paso 1. presione el Menu botón de su control remoto.

Paso 2. Haga clic en Support & Seleccione Update Now

Paso 3.Seleccione Yes para actualizar el televisor con la última versión del software, si está disponible.

Actualice manualmente el software con una memoria USB

Step 1. Encuentra el model number de tu televisor. (Para consultar Menú > Soporte > Contactar con Samsung)

Tome nota de su número de modelo.

Step 2. Ahora visite el sitio web de Samsung en su dispositivo (PC/teléfono inteligente) y haga clic en Support en la esquina superior derecha del sitio web de Samsung.

Step 3. Escriba el número de modelo en el search bar, luego seleccione el modelo correcto de la lista.

Step 4. Hacer clic Manual Downloads

Paso 5. Asegúrese de hacer clic Show More ya que esto le permitirá descargar también la guía que le muestra cómo cargar el software a su televisor en particular.

Descargar el firmware de Samsung

 Download necesita descargar el software y las guías a su PC.

Note & Conclusion: Espero que la publicación haya sido útil. Haga un comentario a continuación para obtener asistencia o soporte si es necesario para resolver los problemas con las aplicaciones Smart Hub.

Si tienes alguna idea sobre Fix Issues with Samsung Smart TV Apps/Smart Hubentonces siéntase libre de entrar a continuación caja de comentarios. Además, suscríbase a nuestro YouTube canal de videos tutoriales. ¡Salud!