Khắc phục mọi sự cố với ứng dụng trên TV thông minh của Samsung như ứng dụng không hoạt động, không tải, lỗi mạng, sự cố biến mất ứng dụng, v.v.

Samsung Smart TV là một trong những sản phẩm Smart TV được mua nhiều nhất trên toàn cầu. Là một sản phẩm điện tử với các tính năng phần mềm được bổ sung, nó luôn dễ xảy ra một số trục trặc kỹ thuật.

Hôm nay trong bài đăng này, tôi sẽ cung cấp cho bạn tất cả các giải pháp tiềm năng để khắc phục sự cố với ứng dụng Samsung Smart TV trong tính năng Smart Hub. Khắc phục các sự cố như ứng dụng không hoạt động, ứng dụng không hiển thị, ứng dụng không tải, lỗi kết nối mạng, ứng dụng bị treo, màn hình đen, lỗi phát lại, v.v.

Khắc phục tất cả các lỗi với ứng dụng Samsung Smart TV

Không hiển thị ứng dụng trong Smart Hub

Bước 1. Thay đổi mã quốc gia thành mã mà bạn không sinh sống.

  • Nhấn vào Smart Hub trên điều khiển từ xa
  • Khi Smart Hub đã tải, hãy nhấn, 2, 8, 9. (Có thể thay đổi theo Dòng, tìm kiếm của Google để tìm thiết bị của bạn)
  • Ở dưới Internet service location  chọn quốc gia.
  • Đồng ý với các điều khoản và tiếp tục

Bước 2. Hãy để ứng dụng Smart Hub cập nhật theo quốc gia tương ứng và cho phép các ứng dụng mới xuất hiện trên Smart Menus.

Bước 3. Sau khi Smart Hub được cập nhật, hãy hoàn nguyên về mã quốc gia của bạn.

Bước 4. Một lần nữa, các ứng dụng Smart Hub sẽ cập nhật.

Bước 5. Khởi chạy ứng dụng.

Các ứng dụng không hoạt động trong Smart Hub

Nếu bạn đang gặp phải những vấn đề như ứng dụng bị treo, màn hình đen, lỗi phát lại, v.v. Sau đó, bạn có thể làm theo các giải pháp này.

Giải pháp 1. Thay đổi Máy chủ DNS

Giải pháp này có thể hoạt động nếu các ứng dụng phát trực tuyến video không hoạt động bình thường.

Bước 1. Nhấn nút Menu trên điều khiển từ xa.

Bước 2. Trong Network → Network Status → IP Settings
Thay đổi “DNS Server” thành: 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4. Mọi thứ được cập nhật mà không có vấn đề phát trực tuyến.

Giải pháp 2. Đặt lại Smart Hub

Bước 1. Thoát Menu Smart Hub.

Bước 2. Đánh vào Menu trên Remote

Bước 3. Tại đây, hãy tìm tùy chọn Smart Hub

Bước 4. Trong tùy chọn Smart Hub, hãy nhấp vào Reset Smart Hub

Bước 5. Nhập mã pin (Ghim mặc định – 0.0.0.0)

Bước 6. Nhấn OK và sẽ mất một lúc để đặt lại Smart Hub

Bạn sẽ nhận được một tin nhắn thông báo rằng quá trình đặt lại đã hoàn tất.

Khắc phục sự cố ‘ Network Interference Occurred.Try Again Later’

Để khắc phục sự cố, hãy chọn địa chỉ IP DNS của Google, thay vì địa chỉ IP DNS của nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Để làm điều này, chỉ cần truy cập “Tool” và cài đặt mạng của bạn. Thay đổi Địa chỉ IP DNS từ tự động sang thủ công và nhập 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4.

Trong một số thiết bị, nó có thể xuất hiện trong cài đặt mạng dưới tùy chọn Menu.

Điều này đã khắc phục sự cố của tôi và Smart TV hiện hoạt động hoàn hảo.

Smart Hub không hoạt động sau khi cập nhật

Bước 1. Thay đổi mã quốc gia thành mã mà bạn không sinh sống.

  • Nhấn vào Smart Hub trên điều khiển từ xa
  • Khi Smart Hub đã tải, hãy nhấn, 2, 8, 9. (Có thể thay đổi theo Dòng, tìm kiếm của Google để tìm thiết bị của bạn)
  • Ở dưới Internet service location chọn quốc gia.
  • Đồng ý với các điều khoản và tiếp tục

Bước 2. Hãy để ứng dụng Smart Hub cập nhật theo quốc gia tương ứng và cho phép các ứng dụng mới xuất hiện trên Smart Menus.

Bước 3. Sau khi Smart Hub được cập nhật, hãy hoàn nguyên về mã quốc gia của bạn.

Bước 4. Một lần nữa, các ứng dụng Smart Hub sẽ cập nhật.

Bước 5. Khởi chạy ứng dụng.

Ứng dụng cụ thể không hoạt động

Nếu một ứng dụng cụ thể như YouTube hoặc Netflix hoặc Hulu không hoạt động trên TV thì bản sửa lỗi sau có thể hoạt động.

⇒ Nhấn nút Smart Hub trên điều khiển từ xa của bạn và truy cập ứng dụng NetFlix hoặc ví dụ như bất kỳ ứng dụng nào khác. Khi ở đó, hãy nhấp vào Tools trên điều khiển từ xa và nhấn cài đặt lại.

⇒ TẮT TV và khởi động lại, bạn sẽ thấy sự cố đã được khắc phục.

⇒ Go into Menu ⇒ System – General ⇒ Turn Off the Instant

Mạng không được kết nối

Đi đến Menu → Network → Network Settings → Connect to the Available network (Wi-Fi/LAN)

Nếu giải pháp trên không hoạt động

Nếu không có gì ở trên phù hợp với bạn thì bạn có thể cập nhật TV tự động hoặc thủ công tùy theo điều kiện có thể.

Tự động cập nhật với kết nối Internet

Bước 1. Nhấn vào Menu trên điều khiển từ xa của bạn.

Bước 2. Bấm vào Support & lựa chọn Update Now

Bước 3.Lựa chọn Yes để cập nhật TV với phiên bản phần mềm mới nhất nếu có.

Cập nhật phần mềm theo cách thủ công bằng USB Stick

Step 1. Tìm model number của TV của bạn. (Để kiểm tra Menu > Support > Contact Samsung). Ghi lại số kiểu máy của bạn.

Step 2. Bây giờ hãy truy cập trang web Samsung trên thiết bị của bạn (PC / Điện thoại thông minh) và nhấp vào Support ở góc trên cùng bên phải của trang web Samsung.

Step 3. Nhập số kiểu máy vào search bar, sau đó chọn mô hình chính xác từ danh sách.

Step 4. Nhấp chuột Manual Downloads

Bước 5. Đảm bảo bạn nhấp Show More vì điều này sẽ cho phép bạn tải xuống hướng dẫn chỉ cho bạn cách tải phần mềm lên TV cụ thể của bạn.

Tải xuống chương trình cơ sở của Samsung

Tôi hy vọng bài viết hữu ích. Hãy bình luận bên dưới để được hỗ trợ hoặc hỗ trợ nếu cần để giải quyết các vấn đề với ứng dụng Smart Hub.

Nếu bạn có bất kỳ suy nghĩ nào về bài viết này, vui lòng để lại bình luân bên dưới để được chúng tôi giải đáp chi tiết. Đừng quên, nhấn Like và Chia sẻ nếu bạn thấy nội dung này hữu ích nhé!